Politique de Confidentialité

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1. Introduction

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://netteco34.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La société NETT'éco s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés.

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2. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données est :

Mr ROSELLO Olivier
Adresse : 1439 Route d'Olmet 34700 LODEVE
Email : netteco@gmail.com
Site : https://netteco34.fr

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email ci-dessus.

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3. Données personnelles collectées

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Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations fournies via le formulaire de contact

• Adresse IP et données de navigation (cookies)

Ces informations sont collectées lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact

• Vous nous contactez par email ou téléphone

• Vous naviguez sur notre site internet

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4. Finalité de la collecte des données

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Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Fournir des informations sur nos services de nettoyage

• Gérer la relation client

• Améliorer le fonctionnement du site internet

• Établir des devis ou prestations

Les données collectées sont limitées au strict nécessaire pour fournir ces services.

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5. Base légale du traitement

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Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire

• L’intérêt légitime pour améliorer le site et répondre aux demandes

• Les obligations légales (comptabilité, facturation)

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6. Durée de conservation des données

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Les données personnelles sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• 10 ans pour les documents comptables conformément aux obligations légales

• Jusqu’à retrait du consentement pour les communications marketing

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7. Partage des données

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Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

• Hébergeur du site internet

• Prestataires techniques ou informatiques

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

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8. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Mesurer l’audience du site

• Assurer le bon fonctionnement technique du site

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via votre navigateur.

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9. Sécurité des données

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Sarl NETT'éco met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

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10. Droits des utilisateurs

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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11. Modification de la politique

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Sarl NETT'éco se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : 01/08/2025